Polityka Prywatności

Sklepu Internetowego Kakao Lion

Data obowiązywania: od 10 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.kakao-lion.pl oraz dokonujących zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego Kakao Lion.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Marcin Palion Inspirio
ul. Armii Krajowej 300/12
40-750 Katowice
NIP: 954 115 74 62
e-mail: info@kakao-lion.pl
tel.: 791 499 730

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące zamówienia,
- dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży, w tym dane firmy i NIP,
- dane dotyczące płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
- dane przekazane w związku z reklamacją, odstąpieniem od umowy lub kontaktem ze sklepem,
- informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej, takie jak adres IP, dane urządzenia, przeglądarka internetowa oraz informacje związane z aktywnością na stronie.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej funkcji sklepu korzysta użytkownik.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. realizacji zamówień i zawierania oraz wykonywania umów sprzedaży,
2. obsługi płatności,
3. organizacji dostawy zamówionych produktów,
4. obsługi odbioru osobistego,
5. wystawiania dokumentów sprzedaży i realizacji obowiązków księgowych oraz podatkowych,
6. obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
7. odpowiadania na wiadomości i zapytania przesyłane przez użytkowników,
8. zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa sklepu internetowego,
9. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
10. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
11. prowadzenia analiz statystycznych i poprawy działania strony,
12. prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub jeżeli podstawę takiego działania stanowi obowiązujące prawo.

§4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. ochrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa lub prowadzenia podstawowych analiz działania sklepu,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku udzielenia przez użytkownika dobrowolnej zgody, w szczególności na określone działania marketingowe lub technologie opcjonalne.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

- firmom kurierskim i operatorom dostaw, w tym InPost,
- operatorom płatności – zgodnie z wybraną metodą płatności,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub informatyczne,
- dostawcom hostingu i utrzymania strony internetowej,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

§6. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

- Google Analytics,
- Meta / Facebook Pixel,
- inne narzędzia służące do analizy ruchu i skuteczności działań marketingowych.

W zależności od rodzaju wykorzystywanej technologii może ona powodować przetwarzanie informacji dotyczących korzystania ze strony internetowej.

Technologie, które wymagają zgody użytkownika, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce Cookies.

§7. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka i procesu zakupowego,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk,
- prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz – jeżeli na stronie jest dostępny odpowiedni mechanizm – za pomocą ustawień zgód dotyczących cookies.

Szczegółowe zasady korzystania z cookies opisuje Polityka Cookies Kakao Lion.

§8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

- dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów,
- dane związane z reklamacjami, zwrotami i ewentualnymi roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile przepisy prawa nie wymagają ich dalszego przechowywania.

§9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:

- dostępu do swoich danych,
- uzyskania kopii danych,
- sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw może być ograniczony w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w §1.

§10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do realizacji określonej usługi.

W szczególności podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest konieczne do jego przyjęcia, realizacji, płatności i dostarczenia zakupionych produktów.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów.

§12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług internetowych, analitycznych lub marketingowych dane lub informacje związane z korzystaniem ze strony mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli będzie to miało zastosowanie, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego przekazania zgodnie z RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa.

§13. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli w przyszłości sposób wykorzystywania danych ulegnie zmianie, użytkownicy zostaną o tym poinformowani zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych usług lub technologii.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie internetowej www.kakao-lion.pl.

§15. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Marcin Palion Inspirio
ul. Armii Krajowej 300/12
40-750 Katowice
e-mail: info@kakao-lion.pl
tel.: 791 499 730